ИНСТРУКЦИЯ

ПО РАБОТЕ С ЕДИНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАТУРОЙ

 ЯМАЛО - НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Единая электронная регистратура ЯНАО (ЕЭР) предназначена для предоставления государственной услуги «Запись на приём к врачу в электронном виде» на территории автономного округа и размещается по адресу www.yanaozdrav.ru.

Вам необходимо набрать в адресной строке любого браузера (Opera Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer) веб-адрес www.yanaozdrav.ru.

Вы попадёте на главную страницу ЕЭР.

 

На Шаге 1  Вам необходимо выбрать город, в котором находится нужное для Вас учреждение здравоохранения. Вы можете воспользоваться  ниспадающим списком (1), либо щёлкнув на карте (2).

На Шаге 2 выберете нужное Вам учреждение здравоохранения из ниспадающего списка:

На Шаге 3 выберете специализацию врача:

shag 3

 

                При выборе специализации Вам будут доступны все врачи, которые принимают в учреждении здравоохранения на существующую дату.

Для каждого врача проставлено время приёма и способ записи к конкретному специалисту. Так, например, могут быть 3 ситуации, которые Вам необходимо знать:

-             запись на приём не возможна, по причине отсутствия врача (1),

-             запись на приём к врачу возможно только через регистратуру учреждения (2),

-             запись на приём к врачу возможна в электронном виде через ЕЭР (3).

shag 4

 

На Шаге 4: При выборе запись на приём не возможна, по причине отсутствия врача (1) Вам будет доступно для просмотра время, в которое врач обычно принимает, но запись будет недоступна. В этом случае вам необходимо записаться к другому врачу или дождаться возобновления приёма данного врача.

При выборе запись на приём к врачу возможно только через регистратуру учреждения (2) Вы так же сможете просмотреть время приёма врача, но записаться к нему возможно только через регистратуру учреждения здравоохранения, либо по телефону, указанному на ЕЭР.

shag 5

 

shag 6

При выборе запись на приём к врачу возможна в электронном виде через ЕЭР (3) Вам будет доступно для просмотра время приёма врача, а также возможность записаться на нужное Вам время. Для этого просто нажмите на время.

shag 7

Для завершения записи. Вам необходимо ввести свои контактные данные.

 

На шаге 4   Вам будет предложено:

-             войти в личный кабинет на ЕЭР (если он у вас уже создан ранее) (1)

-             пройти процесс регистрации на ЕЭР, c целью создания личного кабинета (2)

-             продолжить запись без регистрации и создания личного кабинета на ЕЭР (3)

shag 8

При выборе продолжить без регистрации (3) Вам необходимо ввести все обязательные поля для заполнения, ввести проверочный код, проставить своё согласие на обработку персональных данных.

snils

   

После внесения всей необходимой информации Вы будете записаны на приём к врачу. Вы сможете распечатать талон для посещения.

shag 10

 

 

Подтверждение о том, что запись утверждена (отклонена) либо запись освобождена и по какой причине, будут высланы Вам на адрес электронной почты, указанный при процедуре записи на приём к врачу.

Запись утверждена:

shag 11

Запись освобождена с указанием причины:

shag 12

Для уточнения всей необходимой информации по Вашей записи Вы можете обратиться по телефону в регистратуру учреждения.

                  

При выборе пройти процесс регистрации на ЕЭР, c целью создания личного кабинета (2) Вам необходимо заполнить форму:

shag 14

После чего, Вам на указанный адрес электронной почты придёт оповещение о создании Личного кабинета на ЕЭР. Теперь Вы можете в Личном кабинете просматривать историю и статусы своих записей на приём, а также отменять их в случае невозможности посещения в указанную дату и время.

shag 15

Также в личном кабинете Вы можете актуализировать свои персональные данные для автоматического корректного заполнения формы, а также изменить свой логин и пароль для входа в Личный кабинет на ЕЭР.

shag 17

При выборе войти в личный кабинет на ЕЭР (1) Вам необходимо ввести свои учётные данные, полученные при регистрации Личного кабинета.

В данном случае на форме записи к врачу автоматически подставятся все Ваши данные, которые Вы вводили в процессе регистрации Личного кабинета, и Вы сможете завершить запись на приём к врачу.

shag 18

Также Вы можете на сайте ЕЭР просмотреть расписания врачей учреждения здравоохранения.

Для этого Вам надо выбрать меню – СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ и выбрать раздел – РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕЙ:

shag 19

Вам необходимо из ниспадающего списка выбрать город и наименование учреждения здравоохранения.

shag 21

Далее с этого раздела Вы можете выбрать нужного Вам врача и также осуществить к нему запись на приём.

Если у Вас что-то не получилось, либо что-то непонятно по работе с ЕЭР, а также если возникли какие-либо вопросы Вы можете их задать  в разделе ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

shag 22

После того как Ваш вопрос будет обработан модераторами ЕЭР, подготовлен на него ответ компетентными людьми - он будет опубликован на сайте ЕЭР, а также ответ будет выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при формировании вопроса.

Также Вы всегда можете проверить статус своей записи к врачу  в Разделе ПРОВЕРИТЬ ЗАПИСЬ :

Номер записи Вам присваивается по факту успешной процедуры формирования талона. Номер записи указывается в талоне, а также дублируется на адрес электронной почты, указанной Вами при осуществлении записи.

shag 23

Дополнительно Вы можете воспользоваться иной справочной информацией: ПОИСК МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ПОИСК УЧАСТКА.

Уважаемые  пациенты!
  Если в Единой электронной регистратуре  вам не  удалось записаться на прием врача по причине проблем с авторизацией, возникновения ошибок при записи и т.д., обращайтесь в МИАЦ ЯНАО по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 

Единая электронная регистратура

Инструкция по записи

 

Запись на приём